Politique de retour et de remboursement

Produits numériques

Les e-books proposés sur la boutique VOXÉO – L'art de dire sont des produits numériques téléchargeables.

En raison de leur nature, aucun retour, échange ou remboursement ne pourra être effectué après le téléchargement ou l'accès au fichier, conformément à la réglementation applicable aux contenus numériques fournis sur un support immatériel.

Lors de votre achat, vous acceptez que l'exécution du contrat commence immédiatement par la mise à disposition du contenu numérique et reconnaissez que vous renoncez à votre droit de rétractation dès lors que le téléchargement ou l'accès au produit a débuté.

Problème technique

Si vous rencontrez un problème lors du téléchargement de votre e-book ou si vous ne recevez pas votre lien d'accès, nous vous invitons à nous contacter dans les meilleurs délais à l'adresse suivante :

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Nous mettrons tout en œuvre pour résoudre rapidement le problème et vous permettre d'accéder à votre achat.

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En cas d'achat effectué par erreur, merci de nous contacter avant tout téléchargement du produit. Chaque demande sera étudiée individuellement.